Behind Closed Doors: Secrets of Great Management

Review

Johanna Rothman (Manage It) et Esther Derby (Agile Retrospectives) s’associent pour nous livrer un livre on ne peut plus pratique.

Qu’est ce qu’un bon manager Pas facile de répondre et encore moins de l’être. Les méthodes de management de l’industrie ont fait des ravages à notre profession. En seulement 100 pages, les deux auteurs nous décrivent le vrai visage du manager.

Le livre tourne autour de Sam, un manager fraîchement débarqué, et ses premières semaines dans l’entreprise sont l’occasion de découvrir sa façon de gérer les équipes qu’il supervise. Merveilleusement fait On est littéralement plongé au cœur de l’action. On écoute et on apprend des échanges entre les protagonistes. Même si tout cela est fictif, cette mise en situation est vraiment efficace. Je reconnais qu’en lisant ces dialogues, on se dit forcément “Pas sûr que ce soit si simple en pratique”. En effet, chaque tentative réussit, les intervenants sont à l’écoute de ce que Sam propose, etc. Alors oui, c’est gros mais montrer des dialogues de sourds aurait été, je pense, vraiment pénible à lire sans forcément nous apprendre quoi que ce soit de plus.

Notons également que le livre est riche de passages plus “théoriques” qui viennent expliquer et renforcer les points soulevés dans les exemples. Les “Try this” et les références en fin de chapitre sont également appréciables.

Le livre se termine par une seconde partie de 50 pages, faisant davantage office de référence, qui répertorie les idées directrices du livre. Moins indispensable mais tout aussi bien fait.